Description de l'offre d'emploi
Tu es la personne qu’on cherche si tu adores prendre soin des gens!
Chez PCN, on sait qu’un excellent service à la clientèle, ça change tout.
Si tu es du genre à saluer avec le sourire, à écouter avec attention et à trouver les bons mots pour chaque situation, tu vas te plaire chez nous.
On recherche une personne qui aime le contact humain, qui veut faire une différence dans la journée des autres, tout en étant à l’aise avec quelques responsabilités administratives.
Tu veux un emploi où ton entregent et ton sens du service sont vraiment valorisés?
Lis la suite… et imagine-toi dans notre équipe!
Ton rôle au quotidien:
Un bel équilibre: 80 % service client, 20 % administration
Service à la clientèle
Accueillir les clients, répondre aux appels
Comprendre leurs besoins et les guider vers le bon service
Offrir une expérience client impeccable (même en cas de pépin!)
Tâches administratives variées
Soutenir ton équipe avec efficacité
Gérer les paiements, la facturation, les comptes recevables
Balancer les encaissements et faire les dépôts hebdomadaires
Ce qu’on t’offre:
Un horaire stable et humain
Contrat à durée déterminée de 16 mois
Temps plein de 36h/semaine, du lundi au vendredi de jour
Fini les week-ends travaillés, place au repos!
Une foule d’avantages pensés pour toi
Assurances collectives complètes (santé, dentaire, vision, invalidité, etc.)
3 journées maladie payées + 2 journées personnelles pour prendre soin de toi
Le 26 décembre offert en congé payé
Programme d’aide aux employés
Activités sociales et rituels PCN qui rassemblent
Billets de faveur pour événements sportifs
Salaire compétitif: 19,75$ à 24$/h, selon ton expérience
Prêt(e) à joindre une équipe où ton impact est réel?
Postule dès maintenant pour devenir Agent·e au service à la clientèle chez PCN.
Viens vivre une expérience de travail humaine, dynamique et inspirante!
Pré-requis
Ce que tu apportes avec toi:
Tes compétences
Tu es reconnu·e pour ta qualité de service à la clientèle, ta rigueur et ton sens des priorités
Tu as le sens du travail d’équipe et tu communiques avec clarté et bienveillance
Tu aimes quand ça bouge, surtout quand c’est en bonne compagnie
Tu es à l’aise avec les outils informatiques (suite Office, logiciels de gestion, courriels, etc.)
Ton parcours
Diplôme d’études professionnelles (DEP) en secrétariat, en soutien administratif ou DEC dans un domaine connexe (ex. bureautique, techniques administratives, gestion de commerce).
Ou toute autre combinaison formation + expérience pertinente jugée équivalente.
Ton expérience
1 à 2 ans d’expérience en service à la clientèle, dans un milieu dynamique (clinique, centre d’appels, commerce, etc.)
Expérience en administration ou tâches de bureau, un bel atout!
Postule dès maintenant
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